HARELBEKE – Lokaal bestuur Harelbeke behaalt het label Geletterde Gemeente, een erkenning van Ligo – Centrum voor Basiseducatie – voor steden en gemeenten die actief werk maken van geletterdheid, heldere communicatie en toegankelijke dienstverlening. Met dit label benadrukt Harelbeke dat het drempels wil wegwerken voor inwoners die moeite hebben met lezen, schrijven, cijfers begrijpen of digitale toepassingen gebruiken.
Met dit label maakt Ligo zichtbaar welke lokale besturen vandaag concrete stappen zetten rond geletterdheid. In Vlaanderen heeft bijna 1 op 6 volwassenen moeite met basisvaardigheden. Voor hen vormen brieven, formulieren of digitale diensten vaak een obstakel. Lokale besturen spelen hierin een sleutelrol, precies omdat zij dicht bij inwoners staan en instaan voor cruciale dienstverlening.
Harelbeke scoort op bijna alle engagementen
Schepen Lynn Callewaert is fier op haar stad: “In Harelbeke willen we dat elke inwoner mee is en mee kan. Toegankelijke taal en dienstverlening zijn daarbij essentieel. Dit label is geen eindpunt, maar een bevestiging dat we al sterk bezig zijn en verder willen investeren in gelijke kansen voor iedereen. Dankzij de structurele samenwerking met Ligo en de inzet van onze medewerkers zetten we elke dag stappen om barrières weg te nemen.”
Het label is opgebouwd rond zes engagementen. Lokale besturen die er minstens drie bewijzen, komen in aanmerking. Harelbeke toont aan dat het zo goed als alle zes engagementen waarmaakt, telkens in samenwerking met Ligo.
Harelbeke toont met dit label dat geletterdheid stevig verankerd zit in het beleid en de dagelijkse werking. De stad werkt al jarenlang structureel samen met Ligo.
Schepen Lise-Marie Platteau vindt dat een goede zaak: “Harelbeke sterk in op klare taal, toegankelijke communicatie en ondersteunende dienstverlening. Medewerkers krijgen vorming om laaggeletterdheid te herkennen en om begrijpelijker te communiceren, met blijvende aandacht voor opvolging en eenvoudige taal in alle stadsinformatie.”
“Ook de dienstverlening wordt toegankelijker gemaakt. Via initiatieven zoals de Lees Simpel-app, digipunten, offline hulpverlening, de inzet van taaliconen en de brugfiguur verlaagt de stad drempels voor inwoners. Binnenkort wordt ook de Welkom+-app gelanceerd, die anderstaligen en laaggeletterde inwoners extra ondersteunt.”, gaat schepen Lynn Callewaert verder.
Daarnaast communiceert Harelbeke actief over laaggeletterdheid en de samenwerking met Ligo, onder meer tijdens de Week van de Geletterdheid en via promotie van opleidingen zoals computercursussen, taaltrajecten en het vertraagd theoretisch rijbewijs. In wachtzalen en publieke ruimtes vinden inwoners duidelijke en gerichte informatie. De nauwe samenwerking met Ligo blijft een fundament: van praattafels tot praatwijzers en voortdurende kennisuitwisseling.
Label vandaag officieel uitgereikt
Op vrijdag 27 februari kreeg Harelbeke officieel het label overhandigd tijdens een uitreiking in Brugge.
