KUURNE – Sinds vandaag kunnen alle inwoners van Kuurne de gemeente letterlijk in hun broekzak meenemen dankzij de nieuwe, gebruiksvriendelijke Kuurne-app, die dinsdagnamiddag officieel werd gelanceerd. Wie de app op zijn smartphone downloadt, krijgt in één handige toepassing toegang tot lokaal nieuws, praktische informatie en de gemeentelijke diensten. Daarnaast kan men via de app ook Mijn Burgerprofiel raadplegen.

Met de lancering van deze app is Kuurne de zesde gemeente in de regio die deze belangrijke digitale stap zet.  “Nabijheid is belangrijk,” zegt burgemeester Francis Benoit. “Met de Kuurne-app spelen we daarop in. Het is een grote meerwaarde. Uiteraard blijven we ook inzetten op fysieke nabijheid en helpen we inwoners om de digitale kloof te overbruggen. We hebben hiervoor acht digihelpers aangesteld die burgers vrijwillig ondersteunen bij digitale vragen.”

Diverse voordelen

De Kuurne-app is gekoppeld aan het e-loket, waardoor inwoners met enkele klikken documenten kunnen aanvragen. Ook het raadplegen van de afvalkalender, het beheren van geleende boeken in de bibliotheek en spelmaterialen, het melden van losliggende tegels, omgevallen bomen of verstopte rioleringen, het maken van afspraken bij de gemeente én het bestellen van cultuurtickets: het kan voortaan allemaal via de app.

“Wie digitale problemen heeft met zijn gsm, computer of laptop kan terecht bij een van onze digihelpers,” vult Geert Staelens, zelf digihelper in Kuurne, aan. “Meestal zijn het oudere inwoners die onze hulp inroepen, maar ook jongeren kloppen af en toe bij ons aan, bijvoorbeeld voor hulp bij het installeren van itsme.”

SHIFT-project

De Kuurne-app is volledig gratis en beschikbaar in zowel de App Store als de Google Play Store. Ze maakt deel uit van het SHIFT-project, een samenwerking tussen dertien steden en gemeenten in Zuid-West-Vlaanderen.

“Zes gemeenten zijn al aangesloten bij het project,” legt Sarah Van den Eeden, verantwoordelijk voor Digitale Transformatie bij Stad Harelbeke, uit. “Het project startte in 2023 met stad Harelbeke als Pen houder en loopt tot eind dit jaar. De app werd ontwikkeld en wordt onderhouden door Digitaal Vlaanderen. Het grote voordeel is dat de structuur van de app in alle deelnemende steden en gemeenten hetzelfde is. Wie verhuist, hoeft zich dus geen nieuwe app-omgeving eigen te maken. De inhoud van de app wordt wel door elke stad of gemeente zelf beheerd.”

Het jaarlijkse kostenplaatje van de app bedraagt 3.500 euro, een bedrag dat gebruikt wordt voor verdere ontwikkeling en onderhoud.